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REVISTA ANUAL DEL GRUPO ATLAS COPCO
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Listo para servir
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Pensamiento basado en el alquiler
Nuestras soluciones flexibles harán el trabajo sean cuales sean las condiciones.
Invirtiendo en la seguridad
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Claramente superior
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Editorial
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Promoviendo el cambio
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Expertos en el campo
Local dealers and service suppliers ensure that all customers gets on-site support.
Puerta de entrada al crecimiento
Una visita a China, la segunda economía más grande del mundo.
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Seco constante
Un proceso de desarrollo de 10 años dio como resultado una innovación que lo cambia todo.
Marcando la diferencia
La sociedad moderna depende de las ideas industriales que cobran forma con nuestras herramientas.
Haciendo la conexión
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Sin desechos bajas emisiones
¿Y si las máquinas industriales adaptaran su consumo de energía a la necesidad de producción?
Visión perfecta
La producción completamente autónoma ya no es una ilusión.
Potenciado y listo para usar
Pasar a la energía eléctrica es un paso importante hacia un futuro sin emisiones de carbono.
ESPECIALMENTE DISEÑADO PARA RENDIR
Una innovación diseñada específicamente para el floreciente sector del gas natural licuado (GNL).
Receta para el éxito
Explore algunos de los ingredientes clave necesarios para seguir siendo un líder tecnológico
Estableciendo el tono
¿Sabía que incluso la música de Jimi Hendrix dependía del vacío?
Fabricación más inteligente
Imagine una fábrica donde las máquinas inteligentes funcionen de forma autónoma y transfieran datos sin demora.
Equipo inteligente + teléfono inteligente = productointeligente
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Herramientas inteligentes para la vida moderna
Las herramientas industriales transforman el mundo.
ESTRELLA De la pantalla
Lo más probable es que una bomba de vacío seca iXL900R haya fabricado su pantalla.
El éxito está en las tarjetas
Una solución de servicio basada en datos que proporciona información en tiempo real.
Aprovechar el mercado de energía ecológica
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EL PODER DEL CERO
La torre de iluminación Z3+ es una innovación que no produce emisiones ni ruido.
EL INICIO DE ALGO GRANDIOSO
Nuestro primer taladro alimentado por batería destaca.
Ajustado para el despegue
Montaje de aviones de forma inteligente.
Convertir las manzanas en puré de manzana
El aire comprimido es necesario para todo, incluso para elaborar alimentos para bebés.
Cuando el tren supera al avión
Cuando el ferrocarril equilibra los costes, la velocidad y la sostenibilidad mejor que el transporte aéreo o marítimo.
El éxito
está en las TARJETAS
La solución de servicio basada en la nube de Atlas Copco, ALTURE, tiene el poder de transformar las líneas de montaje, sin embargo, el proceso de comentarios de los clientes que enmarcó su desarrollo es igualmente impresionante.
Esta es la historia de una innovación que comenzó con un juego de cartas. Pero nadie perdió su camiseta, porque definitivamente este juego de cartas no era una apuesta, y tampoco lo era la altamente eficiente idea de ahorro de energía a la que nos condujo.
El juego en cuestión es la herramienta de información "Voice of the Customer" de Atlas Copco. Es un ejercicio basado en tarjetas que ayuda a los clientes a clasificar sus necesidades según el orden de importancia. En este caso, la información obtenida dio como resultado el desarrollo de ALTURE, una solución de servicio basada en datos que proporciona comentarios entiempo real sobre los procesos de ensamble industrial.
La solución basada en la nube permite a los clientes identificar y solucionar problemas y actuar antes de que ocurran, mientras logra un equilibrio entre la calidad y la cantidad de producción, minimizando así el tiempo de inactividad y optimizando la eficiencia. Como sugiere su nombre, ALTURE puede ofrecer a los clientes un futuro alternativo (así como más inteligente y próspero).
"Hay muchos rumores sobre el potencial de la Industria 4.0, donde las empresas de producción pueden usar sus datos de rendimiento para ver dónde pueden realizar mejoras continuas", dice Florian Fiebig, gerente de marketing global, que ha vivido y respirado el proyecto desde que comenzó hace cuatro años. “Nuestras herramientas ya estaban creando estos datos, y los clientes se acercaron a nosotros diciendo: 'Quiero hacer algo con esto. ¿Me pueden ayudar a recopilar mis datos?”. Eso nos hizo pensar en el tipo de valor que deberíamos crear para nuestros clientes. Creo que evaluamos un total de 760 entrevistas y luego analizamos las necesidades de los clientes de mayor rango y descubrimos en cuáles podríamos tener una influencia directa ".
Había dos necesidades básicas: tiempo de actividad y calidad de producción. Para muchos que trabajan en el ensamble industrial (como las líneas de producción de la industria automotriz), encontrar el equilibrio entre cantidad y calidad suficientes es un desafío permanente. En particular, el apriete de herramientas es un aspecto clave, como explica Florian.
“Considere un automóvil que pasa por una línea de producción. Tiene entre 60 y 90 segundos para cada una de las estaciones por las que pasa el automóvil, lo que significa que quienes trabajan en esas estaciones deben realizar sus tareas de manera rápida y precisa. Si la herramienta se rompe durante la operación, necesita una herramienta de respaldo que haya sido revisada en el área de calidad y que afecte el rendimiento ya que todo está programado con tanta precisión, lo que a su vez a menudo significa pérdida de tiempo de producción.
“Nuestra solución le brinda al cliente una indicación de monitoreo remoto de cuándo se debe realizar el mantenimiento, con el fin de mantener una excelente calidad de producción y minimizar el riesgo de avería de la herramienta. Con eso, también los beneficia en términos de ahorro de energía al reducir la necesidad de horas extraordinarias. Un beneficio aún mayor es que les ayuda a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad ”.
La experiencia de Florian en marketing de su carrera en el comercio minorista antes de Atlas Copco le dio una afinidad natural a las necesidades de los clientes y una receptividad a sus comentarios. Esto proporcionó un enfoque para un proyecto complejo, dice Rickard Hansen, Vicepresidente de Data Driven Services, Atlas Copco Industrial Technique, cuya larga experiencia en la industria del software lo convirtió en un jugador clave en el proceso de I&D.
“Me tomó un poco de tiempo establecer una dirección clara. Al principio era una cuestión de: “¿Qué estamos tratando de resolver?”, Dice Rickard.
“Pero nuestros Ingenieros de Producto en Software están muy involucrados en la fase de desarrollo del producto, y una persona como Florian realmente comprende los parámetros y los requisitos que se necesitan, así como el significado de las ideas para los costos”.
A lo largo de la vida útil del proyecto, se ha formado un personal de I&D de 20 personas desde cero, que trabaja en estrecha colaboración con la gestión de productos, el desarrollo de software, el diseño UX y los diseñadores de productos en Escandinavia, Alemania y Asia. ALTURE se encuentran ahora entre las fases de prototipo y lanzamiento completo, y en este momento tiene 48 clientes activos en la producción de la industria automotriz y en general.
Florian y Rickard señalan el desafío para algunas empresas de liberar sus datos en la nube para que la tecnología de Atlas Copco pueda analizarlos por ellos, pero ambos confían en que los claros beneficios influirán en más y más clientes para dar el siguiente paso.
“Si comparte información, obtiene algo a cambio”, dice Rickard. “También es un principio vital. Pones tu dinero en el banco, no lo tienes debajo de la almohada ... "
"Estamos haciendo algo significativo", agrega Florian. “Ver las recompensas en términos de reacciones de entusiasmo de los clientes me hace seguir adelante. Para nosotros, ALTURE es el futuro, y para nuestros clientes es una solución innovadora que sostendrá sus negocios durante los próximos años. Todos sentimos que estamos haciendo lo correcto ".
Conozca a nuestros innovadores:
Rickard Hansen
VP Data Driven Services, Atlas Copco Industrial Technique
¿Qué te impulsa en tu trabajo? “Es fantástico trabajar para una empresa internacional y es fantástico ver cómo proporcionamos valor a los clientes de todo el mundo, con clientes conectados en China, EE. UU., Europa y América Latina. Este entorno internacional es una gran cosa y compartir experiencias con personas de todo el mundo genera mucho conocimiento ".
¿Qué es lo que más te enorgullece? “Estamos recibiendo excelentes comentarios de los clientes en términos de la facilidad de uso de ALTURE. Les ayuda a hacer un buen trabajo. Podemos quitarles algo de la carga de pensar y simplificar las cosas para el sector industrial ".
Florian Fiebig
Global Marketing Manager Data Driven Services, Atlas Copco Industrial Technique
¿Por qué te uniste a Atlas Copco? Después de varios puestos en comercio minorista y marketing, y de graduarme con una maestría en marketing en Australia, solicité un trabajo de asistente en Atlas Copco. Quería trabajar para un líder del mercado en un entorno global e innovador con muchas culturas diferentes. Me rechazaron para ese trabajo, pero me ofrecieron uno diferente en la gestión de productos. Gracias a mis guías en ese entonces, tuve la oportunidad de presentar el proyecto en el que estaba trabajando durante una reunión empresarial global y este fue el comienzo de mis responsabilidades globales.
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